Revista de Economía y Negocios

The paper presented the analyses of one of the enigmas as set forth by the managerial economics. In analysing it, the paper formulated ways of resolving the enigma. The paper developed the theorem, which uncovered the essence of the two-dimensional measuring the indicators of the balanced economic growth in a developing economy. The outcomes of the analyses, carried out by the study, are expected to put a halt to the ineffective and inefficient use of natural material, capital and labour resources in any given developing economy. To that end, the results of the analyses will help open up the path leading to the effective green economy and will help maximize on the cost saving in the use of natural resources. The findings of the analyses will contribute to the development of the managerial economics and will be essential assets in measuring the balanced economic growth in developing countries. The novice of the paper is that the solution to the problem set as explained in this paper has ever been uncovered before.

Uno de los valores clave de la industria bancaria ha sido su mentalidad "centrada en el cliente", pero en la nueva era, la tendencia se está moviendo hacia una mentalidad "centrada en el cliente". Esto se debe a que los avances en tecnología y comunicación, combinados con un crecimiento explosivo de datos e información, han dado lugar a un consumidor global aún más empoderado y consciente. Con este cambio en la dinámica del consumidor, la industria bancaria tiene la oportunidad de desarrollar una estrategia de compromiso con el cliente mejorada. Más del 70% de los ejecutivos bancarios en todo el mundo dicen que la centralidad en el cliente es importante para ellos, pero ¿realmente entienden lo que eso significa? Estar centrado en el cliente significa: proporcionar satisfacción al cliente en cinco áreas centrales de la relación cliente-banco. Los bancos necesitan analizar su servicio y responder a las siguientes preguntas: 1. ¿Realmente "conocen" a sus clientes? 2. ¿El "canal de producto" es adecuado para sus clientes? 3. ¿Están brindando una experiencia "multicanal"? 4. ¿Están haciendo un esfuerzo genuino para "construir relaciones"? 5. ¿Tienen sus clientes suficiente "confianza" en ellos? 6. ¿Cómo pueden los bancos obtener una respuesta a estas preguntas? Bueno, la respuesta está en el "Big Data".

Este artículo presenta un enfoque crítico sobre el disimulo discursivo que las organizaciones utilizan para cooptar individuos para su proyecto, enfatizando, principalmente, la banalización de las prácticas de violencia y seducción en este proceso. En la primera parte del artículo, se hace una breve evaluación de los fundamentos teóricos sobre los discursos multifacéticos sobre una estética y un comportamiento cuantofrénico, que quieren transformar la organización como el centro de esta sociedad contemporánea. Posteriormente, se analiza con base en secuencias discursivas seleccionadas: (i) análisis del discurso organizacional y el modelado de la captura de talentos mediante el uso de la seducción como estrategia de captura y manipulación; (ii) análisis de la violencia disimulada en los discursos de las organizaciones investigadas; y (iii) evaluación de las categorías del discurso y sus resonancias asociándolas al constructo teórico. Es posible, con la investigación, revelar a través de los discursos analizados que la negativa a adaptarse a los tipos ideales no será aceptada. Los discursos se estructuran sobre un proyecto imaginario y un ideal común que confieren un aura de excepcionalidad a estas organizaciones, al transmitir la sensación de que sólo la vida entre dos “paredes” puede ser posible. Se advierte también la evidencia de la captura de individuos para poner la vida emocional a disposición de estas empresas, y así aprehender su tiempo y sus competencias. Por el contrario, el fenómeno se entiende como el encarcelamiento de esta trampa alienante, en un marco de cooptación, convirtiendo la vida de estas personas en soledad, en un conformismo presente en la dedicación a la empresa.

Existen numerosos eventos que plantean desafíos a una organización que deben resolverse lo antes posible, desde amenazas a la reputación de la organización a través de las redes sociales, informes de prensa negativos, disputas laborales y seguridad de los productos. Este documento analiza las lecciones que los gerentes nigerianos pueden aprender de la utilización de enfoques de reparación de la reputación para resolver las crisis y así minimizar el daño que la crisis inflige a su organización.

The purpose of this study is to examine the difference in financial performance before and after Initial Public Offerings (IPOs) in companies listed in Dar es Salaam Stock Exchange (DSE) in Tanzania. The company financial performance is measured by using accounting performance ratios. Quantitative hypothesis regarding the difference between pre-IPOs and post-IPOs financial performance is tested by computing a significance test on the difference between the mean score of the pre-IPOs and the mean score of the post-IPOs financial performance. The findings indicate there is significant difference between pre-IPOs and post-IPOs financial performance. Specifically, the findings indicate there is significant increase of post-IPOs financial performance. At least, the study indicates there is no significant evidence that pre-IPOs performance is higher than post-IPOs performance. However, the study indicates the results depend on the measurements of performance used in the analysis. The study is of value to various stakeholders who are interested in the financial performance of listed companies in developing countries, particularly in Sub-Sahara Africa. Specifically, these findings are useful to current and potential investors in stock exchanges in developing countries in general and DSE in particular. The findings have policy implications in terms of justifying the regulatory status, shareholder monitoring and governance of listed companies because the results indicate at least performance was listed companies do not deteriorate after IPOs. This has implication in attraction of investment from both domestic and foreign investors because it increases the confidence of investors as they become more optimistic about future performance of IPOs.

The study on Effect of integration of computerized system and digital finance services on profitability and client’s satisfaction of Umurenge SACCO program in Rwanda was carried out within the period from 2012 to 2015. The purpose is to know whether the application of Computerized System and digital finance are related to profitability and clients’ satisfaction of KANOMBE SACCO. The sample for the study includes 75 employees of KANOMBE SACCO and its customers (149). The researcher used the universal sampling technique for data collection where primary and secondary data were considered. Various research works on computerized system and digital finance were consulted from microfinance journals, textbooks. Data collected were analyzed using descriptive statistics and regression analysis in particular using SPSS. From findings, the study revealed that KANOMBE SACCO has been approached by people from various sectors mainly by farmers, traders who in total represent 71.8% of all clients, while 10.7% are government or private employed people. We also found that there is a positive relationship (r=0.926) between profitability indicators and client’s perception determinants. The deposits are correlated to net income at 92.6%. KANOMBE SACCO is accessed by low income earners in order to upgrade their standards of living; the integration of computerized system is a necessary condition for achieving Profitability of SACCO and client’s satisfaction.

¿El procesamiento de la información de mercado mejora el éxito de la innovación de productos de las pequeñas y medianas empresas? La innovación es inherentemente una actividad de procesamiento de información. Un elemento importante del procesamiento de la información es el uso de la información de mercado. Mientras que algunos investigadores sostienen que los empresarios no necesitan procesos formales para recopilar, difundir y utilizar la información de mercado, otros sugieren que el uso de procesos formales de información de mercado está relacionado positivamente con el éxito de la innovación de productos. Por lo tanto, el objetivo principal de este estudio es evaluar si el procesamiento de la información de mercado mejora el éxito de la innovación de productos de las pequeñas y medianas empresas. Para lograr el objetivo, se empleó un método de triangulación (cualitativo, cuantitativo y descriptivo) en la investigación. Los instrumentos utilizados para recopilar datos fueron pre-test, post-test, entrevistas y cuestionarios. Se postula una serie de hipótesis para explorar las relaciones de las variables. Se utilizó una encuesta de campo administrada a 425 pequeñas y medianas empresas en el sector manufacturero y de servicios para recopilar los datos. De las 425 encuestas enviadas, las hipótesis se probaron empíricamente utilizando software de modelado de ecuaciones estructurales (AMOS) y análisis de regresión en un conjunto de datos de 388 empresas. Con base en el análisis, se confirman todas las hipótesis. Según los hallazgos de este estudio, todas las actividades de procesamiento de información de mercado, adquisición, difusión y utilización están correlacionadas de manera positiva y significativa. Como actividades generales de procesamiento de información de mercado, se observa un efecto positivo y significativo (p<.001) en el éxito de la innovación de productos de las PYME. Los resultados revelaron que un mayor efecto del procesamiento de información de mercado determina un alto nivel de éxito de la innovación de productos. Por lo tanto, sugerimos que el desarrollo de actividades de procesamiento de información de mercado es un instrumento importante para que las pequeñas y medianas empresas logren un alto nivel de éxito de la innovación de productos.

Este artículo investiga la dirección de causalidad entre educación, inversión material y crecimiento económico en un panel de cinco países de la región MENA (Argelia, Egipto, Marruecos, Túnez y Turquía) durante 1975 a 2014. Se identificarán resultados específicos por país sobre la dirección de causalidad entre las tres variables. En las estimaciones empíricas, utilizamos pruebas de causalidad de Ganger, descomposición de varianza y funciones de impulso-respuesta a un marco de datos de panel a través del estimador de diferencias GMM de Arellano-Bond. En primer lugar, identificamos una relación causal entre educación y crecimiento económico, así como entre educación e inversión. Además, encontramos que la educación causa crecimiento económico después de tres años, mientras que el crecimiento económico causa educación después de solo un año. Los resultados también confirman un mecanismo de transmisión que va de la educación al crecimiento económico a través de la inversión material. Esto muestra que los aumentos en capital humano deberían impulsar el retorno de la inversión física. En consecuencia, el crecimiento económico sostenido puede lograrse mediante la inversión y la educación. Finalmente, de acuerdo con los resultados, aprobamos que enfatizar la inversión física en lugar de prestar suficiente atención a las inversiones en capital humano no es la mejor manera de lograr crecimiento a mediano y largo plazo.

En este artículo se analiza la política de competencia, en particular la política antimonopolio, y el desarrollo de un nuevo sistema de concentración industrial en Alemania después de la Segunda Guerra Mundial. Al examinar la concentración industrial en Alemania, los mecanismos cooperativos para las corporaciones son la manifestación más característica de los sistemas de grupos corporativos. Los grandes sistemas de grupos corporativos evolucionaron durante la disolución y reconcentración de monopolios después de la guerra. La política antimonopolio influyó en nuevos desarrollos en el sistema de grandes grupos corporativos. Por lo tanto, en este artículo se analiza la política antimonopolio y la reestructuración de un sistema para grandes grupos corporativos. En primer lugar, se examina la influencia de la política de ocupación estadounidense sobre los monopolios en relación con la política de desconcentración de monopolios y la política antimonopolio en Alemania. A continuación, se analiza la reforma de la política antimonopolio. Además, se considera la reestructuración de los sistemas de grupos corporativos en relación con la disolución de monopolios bajo la política de ocupación y su reconcentración en la segunda mitad de la década de 1950. A partir de este debate, se aclarará cómo se reestructuraron las grandes operaciones empresariales a través de la reconcentración o concentración y cómo, como resultado, se desarrollaron divisiones del trabajo en los dominios empresariales en respuesta a la competencia oligopólica.

La presente investigación sobre "El efecto del control presupuestario en el desempeño financiero de los hoteles en Ruanda": estudio de caso del hotel Kigali Serena, realizada en el período 2010-2015, tuvo como objetivo investigar el impacto del control presupuestario en el desempeño financiero de los hoteles en Ruanda. El estudio utilizó datos esenciales y auxiliares y los ingresó en SPSS y luego los analizó utilizando datos gráficos para el análisis de fluctuaciones. Se realizó una encuesta organizada a una muestra de 25 representantes extraídos de una población total de 52 trabajadores. Con base en los datos, el estudio reveló que existe una sólida relación positiva entre el sistema de control presupuestario y el desempeño financiero con un coeficiente de correlación, r = 0,752 y p = 0,01. Dado que r> 0,1, en consecuencia, el desempeño financiero medido por el ROA se ve afectado enfáticamente por los métodos de control presupuestario. Los encuestados sostuvieron que el camino hacia la planificación depende de la ejecución anterior, mientras que la ejecución jerárquica actual depende de la disponibilidad de recursos y de cómo los clientes ven la configuración de los servicios al cliente, la naturaleza de la gestión, la distribución y la distribución, los competidores en el mismo sector y, en última instancia, la comunicación con los clientes. Los controles presupuestarios se consideran una herramienta fundamental para la planificación y el control de los recursos con el fin de mejorar la ejecución en diversas asociaciones.