Revista de Economía y Negocios

Gestión de crisis: adopción de estrategias de reparación de la reputación en la organización

Abstract

Osunde C

Existen numerosos eventos que plantean desafíos a una organización que deben resolverse lo antes posible, desde amenazas a la reputación de la organización a través de las redes sociales, informes de prensa negativos, disputas laborales y seguridad de los productos. Este documento analiza las lecciones que los gerentes nigerianos pueden aprender de la utilización de enfoques de reparación de la reputación para resolver las crisis y así minimizar el daño que la crisis inflige a su organización.