Revista de Economía y Negocios

¿El procesamiento de información de mercado mejora el éxito de la innovación de productos de las pequeñas y medianas empresas?

Abstract

Amentie CK, Sogbossi BB y Amoussouga FG

¿El procesamiento de la información de mercado mejora el éxito de la innovación de productos de las pequeñas y medianas empresas? La innovación es inherentemente una actividad de procesamiento de información. Un elemento importante del procesamiento de la información es el uso de la información de mercado. Mientras que algunos investigadores sostienen que los empresarios no necesitan procesos formales para recopilar, difundir y utilizar la información de mercado, otros sugieren que el uso de procesos formales de información de mercado está relacionado positivamente con el éxito de la innovación de productos. Por lo tanto, el objetivo principal de este estudio es evaluar si el procesamiento de la información de mercado mejora el éxito de la innovación de productos de las pequeñas y medianas empresas. Para lograr el objetivo, se empleó un método de triangulación (cualitativo, cuantitativo y descriptivo) en la investigación. Los instrumentos utilizados para recopilar datos fueron pre-test, post-test, entrevistas y cuestionarios. Se postula una serie de hipótesis para explorar las relaciones de las variables. Se utilizó una encuesta de campo administrada a 425 pequeñas y medianas empresas en el sector manufacturero y de servicios para recopilar los datos. De las 425 encuestas enviadas, las hipótesis se probaron empíricamente utilizando software de modelado de ecuaciones estructurales (AMOS) y análisis de regresión en un conjunto de datos de 388 empresas. Con base en el análisis, se confirman todas las hipótesis. Según los hallazgos de este estudio, todas las actividades de procesamiento de información de mercado, adquisición, difusión y utilización están correlacionadas de manera positiva y significativa. Como actividades generales de procesamiento de información de mercado, se observa un efecto positivo y significativo (p<.001) en el éxito de la innovación de productos de las PYME. Los resultados revelaron que un mayor efecto del procesamiento de información de mercado determina un alto nivel de éxito de la innovación de productos. Por lo tanto, sugerimos que el desarrollo de actividades de procesamiento de información de mercado es un instrumento importante para que las pequeñas y medianas empresas logren un alto nivel de éxito de la innovación de productos.