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Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Volumen 6, Asunto 3 (2016)

Artículo de investigación

Diseño de un modelo de negocio para la trayectoria de Amazon entre 1995 y 2004

Mohammed Tawsif Salam

Este trabajo diseña un modelo de negocio específico en el tiempo para la trayectoria de Amazon.com Inc. desde su condición de start-up de comercio electrónico hasta las primeras etapas de su estrellato como gigante de la venta minorista en línea. Para ello, se extraen conceptos de un caso del académico de la Universidad de Australia Occidental Gary J. Stockport, que presenta y organiza los eventos clave de la actividad de Amazon entre la línea de tiempo en cuestión, en este caso entre 1995 y 2004. A continuación, se examinan los conceptos con varios métodos de análisis para finalmente generar el modelo de negocio retrospectivo previsto con el diseño del teórico de modelos de negocio Alex Osterwalder. El trabajo también mantiene un conocimiento general de las prácticas comerciales y la posición actuales de Amazon para facilitar que los lectores tengan un pensamiento estratégico comparativo.

Artículo de investigación

Eliminación de Muda (desperdicio) en la gestión Lean mediante la estandarización del tiempo de trabajo

Agnieszka Grzelczak y Karolina Werner-Lewandowska

La mejora de procesos es la búsqueda constante de oportunidades para mejorar los procesos en las operaciones diarias de la empresa y para mejorar las relaciones entre los procesos. Uno de los conceptos de mejora continua es el enfoque de gestión Lean. La gestión Lean es la forma de lograr el nivel perfecto de la organización a través del enfoque gradual y continuo, que es característico de la mejora continua, la eliminación de desperdicios ("muda" en japonés) y pérdidas en todos los aspectos del negocio, y la integración de actividades relacionadas con el flujo de creación de valor para el cliente. El enfoque de clasificación de desperdicios que domina en la literatura comprende siete grupos. Los autores se centraron solo en el último tipo de desperdicio, que es la subutilización del potencial de los empleados. Sin embargo, según la interpretación del autor, pensar en "muda" es no utilizar el tiempo de trabajo disponible de los empleados. En opinión de los autores, esta pérdida se debe a una falta de estandarización del tiempo de trabajo de los empleados. Para eliminar el tiempo perdido en el lugar de trabajo, los autores sugieren utilizar las técnicas de análisis y estandarización del trabajo. El objetivo de este artículo es presentar los métodos mencionados y centrarse en la posibilidad de incluirlos en el concepto de Lean Management, en el contexto de la eliminación de desperdicios en forma de potencial infrautilizado de los empleados. El enfoque mencionado combina el enfoque japonés en términos de mejora de procesos y el enfoque europeo en el contexto de la investigación sobre el trabajo.

Artículo de investigación

Dinámicas de control de género y TIC: cómo mantener la segregación mediante la vigilancia y la representación digital en una universidad saudí

Amal Alotaibi

Este artículo tiene como objetivo prestar atención al papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en cuestiones sociales y culturales organizacionales. El estudio explora la dinámica de control de acceso de las TIC y lo hace en el contexto de la segregación de género en Arabia Saudita y la marginación actual de la fuerza laboral femenina. La separación física de hombres y mujeres en el trabajo y la utilización de las TIC por grupos en competencia para promover prácticas integradas brindan una oportunidad para comprender la dinámica de poder que permiten las tecnologías digitales. A través del análisis de caso empírico de un sistema de gestión de tareas de Oracle, el estudio presenta una serie de hallazgos que surgen del contexto segregado relacionado con el uso de la tecnología. Estos hallazgos son particularmente relevantes para los estudios de control de acceso de la red y consisten en identificar dos mecanismos de control de acceso de las TIC (proxy y vigilancia) y dos tipos de mecanismos de cambio (formativo y de desmantelamiento). Además de explorar los aspectos tecnológicos del uso de las TIC en el trabajo segregado, el estudio también intenta documentar y evaluar algunas de las prácticas existentes en términos de cambio progresivo. La hegemonía masculina multidimensional que impuso el gobierno, la cultura y la religión en Arabia Saudita, y las paradojas que surgen del uso de la tecnología que promueve la inclusión femenina y al mismo tiempo mantiene intacta la segregación, hacen que esta cuestión sea sumamente compleja. Este estudio se aleja de los intentos de clasificar la tecnología como un medio de emancipación o subyugación femenina. En cambio, al ofrecer visiones desde un contexto cultural diverso, el estudio destaca la inevitabilidad tanto de la facilitación como de la restricción en el uso de la tecnología.

Artículo de investigación

¿Qué hacen los estudiantes de medicina en línea? - Un estudio en Calcuta, India

Saibal Kumar Saha

Los estudiantes de medicina, los futuros médicos de nuestro país, son una parte importante de la sociedad. Cuando entren en el mundo profesional, será muy difícil acercarse a ellos y conseguir tiempo para conversar. Si se puede acercar a ellos en el mundo virtual, será una oportunidad única para numerosas empresas de trabajar en este ámbito. Este estudio tiene como objetivo arrojar algo de luz sobre el comportamiento en línea de los estudiantes de medicina. Podemos aprender sobre los sitios web que visitan, ¿qué los motiva a usar Internet? ¿Qué información buscan? ¿Y sobre qué temas discuten? Para la investigación, se estudiaron diferentes sitios web de redes sociales y blogs que involucraban a estudiantes de medicina. A partir de esto, se analizaron sus temas de discusión. Para obtener más información, se creó un cuestionario y se entrevistó a los estudiantes de medicina en Calcuta. Se vio que los estudiantes de medicina usaban Internet por varias razones. Usan Internet para compartir notas de clase, ver videos de cirugías, encontrar libros y buscar pasantías y socializar. Se analizó su patrón de uso de Internet y se encontró una tendencia.

Artículo de investigación

El impacto de las aplicaciones de redes sociales en los emprendedores de pequeñas empresas

Malik Shahzad Shabbir, Muhammad Saarim Ghazi y Atta Rasool Mehmood

El objetivo principal de este artículo es investigar el impacto de las aplicaciones de redes sociales en los empresarios de pequeñas empresas. También se examina cómo los propietarios de pequeñas empresas se sienten motivados a utilizar aplicaciones de redes sociales. Las redes sociales transformaron por completo la forma de hacer negocios. Las aplicaciones de redes sociales en la actualidad se han convertido en la herramienta más eficiente y efectiva para los empresarios de pequeñas empresas y normalmente todas las pequeñas empresas utilizan la plataforma de redes sociales para la publicidad y promoción de sus productos y servicios, crean páginas de fans para los seguidores y dan una cálida bienvenida a las sugerencias y opiniones que ayudan a mejorar su negocio. Sin embargo, en base a la revisión de la literatura, concluí que existe un impacto positivo de las aplicaciones de redes sociales en los empresarios de pequeñas empresas, así como también que están altamente motivados para usar esta plataforma.

Artículo de investigación

Evaluación de la productividad total de los factores en las explotaciones azucareras de Sudán: un análisis no paramétrico 1999-2007

Mohamed OA Bushara y Abdel Moneim MM Abu Sin

Este estudio analiza el crecimiento de la productividad en los sistemas azucareros sudaneses durante el período 1999-2007. Se discuten y presentan la aplicación y especificación del índice de productividad total de los factores Malmquist basado en la producción, las variables y fuentes de datos, los resultados y algunas implicaciones políticas para las plantaciones azucareras sudanesas. El índice de productividad Malmquist se utilizó para medir la eficiencia técnica y económica o asignativa. En el análisis no paramétrico envolvente de datos (DEA), se utilizó un modelo de productividad total de los factores (TFP) orientada a la producción. Este modelo proporcionó resultados significativos con respecto a las relaciones de comportamiento tecnológico y económico a lo largo del tiempo, utilizando datos de panel de equilibrio sobre los sistemas de caña de azúcar sudaneses. El cambio de eficiencia contribuyó al progreso de la productividad total de los factores y el cambio técnico a su regresión a los sistemas de caña de azúcar sudaneses en 0,2% y 12,5%, respectivamente. Los resultados indicaron que los sistemas azucareros sudaneses tuvieron un aumento promedio anual en TFP de 12,7%. Los resultados del análisis de regresión mostraron que los gastos estaban relacionados negativa y significativamente con la TFP.

Artículo de investigación

Un análisis de los efectos del mercado informal de capitales en el crecimiento económico de Nigeria

Oladotún Larry Anifowose

Se puede insistir demasiado en la necesidad de desarrollar mercados de capital, tanto formales como informales. Es muy importante que operen de forma separada de las funciones de ahorro y de inversión, ya que facilitan el proceso continuo de organización de carteras de activos para los ahorradores, lo que también contribuye al proceso de desarrollo económico. El desequilibrio estructural del sistema financiero de Nigeria ha dado lugar a la aparición de mercados de capital informales. En la situación actual, se ha llegado a la conclusión de que la economía difícilmente puede progresar satisfactoriamente sin ellos. En conclusión, los mercados se enfrentan a un aluvión de problemas y se espera que, si se los aborda de manera eficaz, los mercados informales puedan desempeñar un papel más destacado en el impulso del desarrollo económico de Nigeria.

Artículo de investigación

El impacto del capital intelectual en las estrategias de crecimiento interno de Carrefour (modelo de Ansoff) en Irbid

Al-Azzam ZF, Irtaimeh HJ y Al-Quraan AB

El impacto del capital intelectual en las estrategias de crecimiento interno de Carrefour (modelo de Ansoff) en Irbid

Artículo de investigación

Potencial de liderazgo de los estudiantes de las escuelas de negocios según el indicador de perfil de liderazgo

Krishna Kumar R y Shodhan Rao

El liderazgo es actualmente uno de los temas más discutidos en el ámbito empresarial y organizacional. Steven M. Smith lo define como “el liderazgo es la capacidad de adaptar el entorno para que todos se sientan capacitados para contribuir creativamente a la solución de los problemas”. El liderazgo refleja la capacidad de la persona para hacer algo en función de su talento y habilidad. A veces el talento no es completamente necesario; es la formación, la experiencia y la persistencia lo que hace que los individuos sean grandes líderes. Como cada individuo es diferente, el estilo de liderazgo que adopta cada uno es diferente. La decisión que toma cada persona como líder en cada situación es diferente. Puede depender de su reacción a la situación, la experiencia previa que haya tenido, basándose en su intuición, etc. Las empresas de hoy requieren líderes y no gerentes. A la luz de la necesidad anterior, este estudio es un intento serio de medir el potencial de liderazgo y su desarrollo entre los estudiantes de una escuela de negocios en NITTE. Este estudio es especialmente significativo en sus hallazgos de que el liderazgo es un atributo que se puede entrenar en lugar de un atributo innato como se creía anteriormente. Se utilizó una herramienta de indicador de perfil de liderazgo para medir el impacto del liderazgo antes y después de la capacitación en el proceso de desarrollo de liderazgo de los estudiantes. El hallazgo significativo de este estudio fue romper el mito de que los hombres eran más adecuados que las mujeres para posiciones de liderazgo en los negocios.

Artículo de investigación

Papel mediador de los factores organizacionales y conductuales entre la visión y la cognición de retención de los trabajadores del conocimiento

Saqib Mahmood y Aisha Aslam

Este artículo informó los hallazgos del impacto de la visión en la cognición de retención de los trabajadores del conocimiento con el papel mediador de las prácticas de recursos humanos, la cultura organizacional, el compromiso y la comunicación. Mientras que el análisis se basó en los datos recopilados de los 125 trabajadores del conocimiento de las organizaciones proveedoras de servicios que trabajan en Islamabad, Pakistán. El estudio encontró que la visión tiene un impacto significativo positivo en la cognición de retención de los trabajadores del conocimiento, mientras que la cultura organizacional y el compromiso tuvieron una mediación total entre la visión y la cognición de retención de los trabajadores del conocimiento, pero los recursos humanos y la comunicación tuvieron una mediación parcial entre la visión y la cognición de retención de los trabajadores del conocimiento. Para un análisis más elaborado se utilizó el método de mediación serial múltiple, y se encontró que todos los mediadores tienen un papel mediador significativo entre la visión y la cognición de retención de los trabajadores del conocimiento. Mientras que las implicaciones académicas y gerenciales se incluyen en la parte de discusión y conclusión.

Artículo de investigación

Un estudio perceptivo sobre la relación entre la tecnología y el desempeño de los trabajadores

Amoah-Binfoh Kenneth, Ponniah VM, Joe Sarprasatha y Priscilla Bempah Botwe

El mundo está pasando de la analítica tradicional a la analítica predictiva y ahora cada vez más a la analítica prescriptiva, donde las decisiones son impulsadas por modelos predictivos que utilizan motores de reglas comerciales para ayudar a las empresas a decidir la siguiente mejor decisión. La tecnología afecta cada vez más a prácticamente todos los aspectos del trabajo y ha sido aclamada como uno de los avances más importantes de la historia reciente. Un empleado motivado es un activo valioso que aporta un gran valor a la organización para mantener y fortalecer sus actividades comerciales. El rendimiento que conduce al crecimiento tiene desafíos sin precedentes que se pueden definir mejor por factores ambientales internos y externos en los que la tecnología es la clave que se necesita atención. Mantener la participación de los trabajadores es uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas, independientemente de los salarios y los beneficios, creando un entorno de trabajo donde los trabajadores estén motivados y comprometidos; y reciban apoyo para desarrollarse tecnológicamente. Sin embargo, este documento se centra en el impacto de la tecnología en el rendimiento de los trabajadores, también en los principales desafíos de la tecnología en el rendimiento de los trabajadores y en examinar los principales factores que motivan a los trabajadores. Se construyeron cuestionarios y entrevistas estructurados para proporcionar respuestas a las preguntas de investigación y un tamaño de muestra de 60 empleados. Se descubrió que la tecnología facilita la comunicación eficaz, la obtención de resultados satisfactorios y la entrega en el momento justo. También se descubrió que los trabajadores se sentían cómodos con el software proporcionado por la empresa. Sin embargo, se observó que la mayoría de los sistemas con los que trabajan experimentaban interrupciones y vulnerabilidades. Las redes sociales, las plataformas móviles, los análisis y la computación en la nube deberían explicarse bien a los trabajadores, como facilitadores para la próxima generación de pensadores tecnológicos.

Artículo de investigación

Inteligencia emocional y equilibrio entre vida laboral y personal de los empleados de la industria de las tecnologías de la información

Sachin Gupta

La inteligencia emocional es un conjunto de cualidades y competencias que abarca una amplia colección de habilidades y disposiciones individuales, generalmente denominadas habilidades blandas o habilidades inter e intrapersonales, que están fuera de las áreas tradicionales de conocimiento específico, inteligencia general y habilidades técnicas o profesionales. Las emociones son una parte intrínseca de nuestra constitución biológica, y cada mañana marchan con nosotros a la oficina e influyen en nuestro comportamiento. La inteligencia emocional consta de cinco factores: conocer las propias emociones, gestionar las emociones, motivarse, reconocer las emociones en los demás y gestionar las relaciones Goleman [1]. Los investigadores actuales están interesados ??en encontrar los efectos de la inteligencia emocional en los empleados y, por lo tanto, en las organizaciones, y analizar las otras facetas de la inteligencia emocional. La inteligencia emocional mejora el rendimiento individual y organizacional. Desempeña un papel importante en el tipo de trabajo que produce un empleado y la relación que disfruta en la organización. El equilibrio entre el trabajo y la vida personal es un tema desafiante para los líderes y gerentes de TI y también ha atraído la atención de los investigadores. El equilibrio entre el trabajo y la vida personal, en su sentido más amplio, se define como un nivel satisfactorio de participación o "ajuste" entre los múltiples roles en la vida de una persona. En este clima, gestionar la frontera entre el hogar y el trabajo se está volviendo más difícil. Las organizaciones deben asegurarse de que no solo alientan, sino que imponen una política práctica y viable de equilibrio entre el trabajo y la vida personal, que beneficie y satisfaga las necesidades tanto de la organización como de sus empleados. Las organizaciones que no brindan oportunidades reales para el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados se están exponiendo a un número cada vez mayor de empleados insatisfechos e improductivos y, por lo tanto, a mayores tasas de deserción. Simplemente crear un marco de política de equilibrio entre el trabajo y la vida personal no es suficiente; fomentar una cultura organizacional que respalde el uso de las políticas disponibles también es de gran importancia. Además, es necesario que tanto los empleadores como los empleados encuentren soluciones flexibles e innovadoras que maximicen la productividad sin dañar el bienestar de los empleados, sus relaciones familiares y otros aspectos de la vida. Este estudio es un intento de contribuir con una nueva perspectiva al campo de los recursos humanos y las ciencias del comportamiento con especial referencia a la inteligencia emocional en relación con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados en las organizaciones de TI. También es un intento serio de cerrar la brecha, especialmente en esta área, destacando la relevancia e importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la inteligencia emocional para el liderazgo, la alta dirección, los individuos y las organizaciones, y esperando que este estudio inicie una serie de debates serios y productivos sobre el tema. Los hallazgos y los resultados de esta investigación serán beneficiosos para las organizaciones de TI en la India, que es una industria floreciente y contribuye significativamente al PIB del país y al grupo de talentos del mundo.El estudio pondrá de relieve los principales retos que se encuentran en estas áreas y las soluciones que ayudarán a las organizaciones de TI a abordar de forma más significativa su creciente eficacia. La revisión de la literatura relacionada en el área de la inteligencia emocional y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal estudiada en esta investigación ha proporcionado al investigador una perspectiva de muchos factores. También proporciona una dirección en el diseño del presente estudio. Después de haber revisado varios estudios y de haber identificado la brecha, el investigador sintió una necesidad imperiosa de llevar a cabo la presente investigación. Este trabajo final arroja luz sobre el impacto de la inteligencia emocional en el rendimiento de los empleados y el siguiente objetivo es saber cómo convertirse en una organización con IE. La inteligencia emocional (IE) se refiere a la capacidad de percibir, controlar y evaluar las emociones. Algunos investigadores sugieren que la inteligencia emocional se puede aprender y fortalecer, mientras que otros afirman que es una característica innata. Para realizar la investigación a fondo, se ha realizado una revisión de la literatura con veinte artículos. A través de este estudio, se concluye que la inteligencia emocional tiene un mayor impacto en el rendimiento de los empleados. En segundo lugar, una organización emocionalmente inteligente se basa en una estrategia organizacional para mejorar el rendimiento empresarial.

Artículo de investigación

Integración entre los mercados de ganado ovino en Sudán: un enfoque multivariado

Mohammed OA Bushara y Nawal MM Babiker

El objetivo de este estudio fue la investigación que comprendió el equilibrio de largo plazo y las interconexiones dinámicas de corto plazo entre los mercados de ovejas utilizando los datos mensuales de los mercados de Omdurman, Medani, Elobied, Nyala y Sennar de enero de 1980 a diciembre de 1984 y de enero de 1990 a diciembre de 2000. Los principales hallazgos fueron los siguientes: (i) Los precios fueron estacionarios en la primera diferencia, (ii) La prueba no rechazó la hipótesis nula de que no hay relaciones de largo plazo entre las variables en el período 1980-1984 y (iii) solo hubo un vector de cointegración en el sistema en el período 1990-2000, y la integración de corto plazo pareció ser débil. La dinámica de largo plazo se reexaminó utilizando pruebas de respuesta al impulso y los resultados respaldan la cointegración de estos mercados. Puede interpretarse que cualquier shock a las relaciones de equilibrio se restaura en su mayoría dentro de un período de retraso de cuatro meses. Los resultados también sugirieron un liderazgo relativo de los mercados de Omdurman y Nyala en los precios de las ovejas, lo que significa que el sistema está impulsado por grandes mercados.

Artículo de investigación

El efecto del capital social en el reconocimiento de oportunidades en los emprendedores a través de la mediación de la red social: un caso de directivos en el Parque Científico y Tecnológico de la Universidad de Teherán

Hossein Moghimi Esfandabadi, Jahangir Yadollahi Farsi, Mohammad Hassan Mobaraki y Ali Reza Moghimi Esfandabadi

El objetivo principal de este trabajo es examinar el efecto del capital social en el reconocimiento de oportunidades empresariales. El marco teórico de la investigación incluye las redes sociales y el capital social (incluyendo los aspectos cognitivos, relacionales y estructurales). La presente investigación es empírica y emplea un enfoque cuantitativo de encuesta. Además, la población estadística incluye a los 60 directivos del Parque Científico y Tecnológico. Se ha utilizado un cuestionario como instrumento para la recopilación de datos. En definitiva, los resultados muestran que el capital social influye positivamente en el reconocimiento de oportunidades, siendo el capital social relacional el que ofrece el mayor impacto.

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