Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

In recent years, there has been a dramatic growth in credit card usage among the people. This increase in the number of people holding credit cards and incurring credit card debt has generated concern that these people are overextended and unaware of the long-term consequences associated with severe indebtedness. Credit card unhealthy practices become been a world-wide challenge in the global business environment. The effect of default hits not only the victim, but also the banks, credit card companies, merchants and even the economies.

El objetivo de este estudio es investigar el impacto del liderazgo organizacional en la promoción de la innovación. Se utilizó una revisión bibliográfica detallada y se completó con técnicas estadísticas como las siguientes: representación gráfica y tabular de datos, análisis factorial y análisis de confiabilidad.
Este análisis reveló que la innovación organizacional se promueve a través del liderazgo colaborativo. Se insta a las empresas a promover el liderazgo colaborativo.
Esta disertación es una de las primeras en destacar el efecto del liderazgo colaborativo en la innovación organizacional. Proporciona una plataforma valiosa para los académicos y profesionales del liderazgo que buscan mejorar el liderazgo y la innovación organizacional.

El objetivo principal de la investigación es evaluar los factores que afectan la satisfacción del cliente en la calidad del servicio en la zona de Dawro de Ethio Telecom. Para cumplir con este objetivo, se recopilaron datos tanto primarios como secundarios. Se emplearon 300 encuestados. Los datos primarios se recopilaron para estudiar la satisfacción del cliente y utilizar el modelo SERVQUAL para medir la satisfacción del cliente a través de las dimensiones de la calidad del servicio, a saber: confiabilidad, elementos tangibles, capacidad de respuesta, empatía y seguridad. El análisis de datos se realizó utilizando herramientas estadísticas descriptivas, tabulares, de frecuencia y porcentaje. Los estudios identificaron los factores que afectan la satisfacción del cliente en la calidad del servicio y la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. A partir de los resultados obtenidos, los consumidores perciben que la calidad del servicio fue buena, pero no más atractiva en la mayoría de las variables y dimensiones. Entonces, la calidad del servicio tiene un impacto en la satisfacción del cliente y eso demuestra que existe una relación positiva entre la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Este estudio examina el vínculo entre los tipos de cambio y el mercado de valores en Nigeria utilizando datos anuales de 1985 a 2015. Para realizar el análisis, este estudio utilizó el modelo de rezago distribuido autorregresivo (ARDL) y pruebas de causalidad de Granger. El tipo de cambio, el crecimiento económico, la oferta monetaria y el mercado de valores (es decir, todos los índices bursátiles) se capturaron en el modelo. Los resultados muestran que el tipo de cambio y el crecimiento económico tienen un impacto positivo y estadísticamente significativo en el mercado de valores en Nigeria, mientras que la oferta monetaria tiene una influencia negativa y estadísticamente significativa en el mercado de valores durante el período de estudio. Los resultados de causalidad de Granger indicaron que existe una causalidad unidireccional que va del tipo de cambio al mercado de valores. De manera similar, existe una causalidad unidireccional que va del mercado de valores a la oferta monetaria. También indica que no hay evidencia de causalidad que vaya del crecimiento económico al mercado de valores y viceversa. Este estudio recomienda lo siguiente: es necesario que los responsables de las políticas garanticen la implementación efectiva de los instrumentos de política monetaria existentes y diseñen una forma sólida de armonizar las políticas monetarias y fiscales para mantener un tipo de cambio estable y evitar una ruptura estructural que afecte a todo el sistema, incluido el mercado de valores. También es necesario que el Banco Central de Nigeria reduzca el volumen de dinero en circulación, esto ayudará a reducir el precio de los bienes y servicios en la economía, impulsando el ahorro y aumentando los niveles de inversión a largo plazo.

El estudio ha explorado el impacto de las variables regulatorias seleccionadas en los resultados aplicando una regresión de panel en 18 bancos comerciales en Etiopía durante el período 1999-2015. Las variables utilizadas en el modelo se derivan directamente del enfoque regulatorio existente utilizado por el Banco Central para regular el negocio bancario. La revisión de la literatura también muestra que la mayoría de ellas se promulgan en otros países con pocas excepciones y se relacionan principalmente con los requisitos de compra de letras. Por lo tanto, el modelo construido ha establecido y encuentra una relación estadísticamente significativa en algunas de las variables regulatorias con las medidas de desempeño. Los hallazgos más importantes de este estudio se relacionan con el impacto negativo de algunas de las recientes direcciones de política del regulador en los resultados. Por ejemplo, el crecimiento de las sucursales y la compra de letras tienen una relación negativa estadísticamente significativa con los resultados de los bancos. Esta debería ser una de las áreas que requieran flexibilización de las políticas desde el lado regulatorio en el futuro. Sin embargo, otras direcciones de política, como el requisito de crecimiento del capital, siguen contribuyendo positivamente a los resultados. Más específicamente, el estudio encuentra que el tipo de cambio tiene una relación positiva y estadísticamente significativa con los modelos de ganancias. A pesar de los beneficios que ofrece una moneda local que se deprecia y un tipo de moneda extranjera estable que los protege de las fluctuaciones cambiarias, esto permitió a los bancos obtener una "ganancia política". La depreciación del birr permitió a los bancos disfrutar de una ganancia de sus tenencias de moneda extranjera en forma de revaluaciones diarias de los activos. Sin embargo, muchas de las variables (variables regulatorias prudenciales) utilizadas en este estudio (tipo de interés, tipo de reserva, número de nuevos bancos entrantes y nivel de capital de entrada) no son estadísticamente significativas para influir en el desempeño de los bancos.