..

Volumen 5, Asunto 2 (2014)

Artículo de investigación

Determining the Equality of Customer Loyalty between Two Commercial Banks in Anambra State-Nigeria

Aronu CO

This study examined the equality of customer loyalty between two Banks in Anambra State- Nigeria. The objective of this study is to determine if there exists significant difference between loyalty of customers in two commercial banks in Anambra State. The data used for this study is primary data collected through the aid of administered questionnaire. The statistical tool used in analyzing the data was the permutation method for Hotelling T-Squared. The result of the analysis showed that there is no significant difference between customer loyalty of the two commercial banks. This result could be attributed to the improved supervision of the apex bank in Nigeria (Central Bank of Nigeria) on the activities and operation of the banking sector. Since, customer loyalty can help firms develop strategies to grow the right customers and in turn customers can be viewed in terms of their lifetime value. We recommend studies on determining the retention and lifetime value of commercial banking customers in Nigeria as a fruitful area for future research, for it appears that the banking industry is one of the most profitable within the Nigerian economy, hence, higher performance could be attained in terms of customer retention and loyalty there by creating wealth to her shareholders and rendition of social obligations to the larger society. Also, managers in the banking industry should note that failure to recognize the power of customer satisfaction, especially customer emotions, could destroy the power of customer retention and loyalty

Artículo de investigación

Propensity for Growth of Stock Prices in Emerging Markets: A Logit Panel Approach

Luiz Paulo Lopes Fávero, José Elias Feres de Almeida and RenataTurola Takamatsu

We investigate the effects of financial variables to increase the propensity for growth of capital markets stock indexes in60 emerging markets. We draw our sample from Compustat Global during a 257-month period (1986-2007) for a total of 9,759 observations. Our data indicate that price-to-book and turnover ratio leads to positive monthly returns of stock indexes, while evidence for traded volume is weak. However, market capitalization has a negative influence and reduces the probability of positive returns, suggesting that price pressure for transitory returns exists in these markets. This paper contributes to the financial market literature about emerging markets. It also provides useful information to regulators, investors, and practitioners for developing policies and strategies to improve the development of financial markets.

Artículo de investigación

Detección de anomalías del mercado: ¿Se sostienen las evidencias en Nigeria?

Arewa Ajibola, Nwakanma Prince C y Torbira Lezaasi Lenee

En este estudio, presentamos análisis sólidos del mercado de valores de Nigeria utilizando los precios semanales de las acciones de 140 empresas que cotizan en bolsa en Nigeria durante el período del 1 de enero de 2006 al 27 de diciembre de 2012. Adoptamos dos conjuntos de pruebas. . El primer conjunto comprende a Llliefors, Cramer-Von-Mises, Anderson-Darling y Ljung-Box, que confirmaron que los precios de las acciones no se distribuyen normalmente. Pero el segundo conjunto incluye pruebas de relación de variación de tamaño/rango y la técnica TGARCH en medios. Las pruebas en conjunto revelaron una fuerte presencia de ineficiencia, ya que las anomalías se pueden rastrear hasta la volatilidad persistente, la falta de aleatoriedad, los efectos significativos de la información y la naturaleza heterocedasticidad/leptocúrtica de los precios de las acciones. Por lo tanto, concluimos que la información juega un papel importante en el mercado de valores de Nigeria.

Editorial

Approaches to Shared Value Creation: CSR 2.0 or Something More? Insights and Issues about the New Sustainability Perspective

Simone Domenico Scagnelli and Maurizio Cisi

This editorial focuses on the discussion of the concept of shared value creation, which has been recently added to the debate on corporate sustainability. The purpose of the article is to provide significant insight on shared value creation, how this approach is interacting with the existing literature on Corporate Social Responsibility and to present some cases of corporations that included societal needs in their core value propositions.

Artículo de investigación

Implicaciones de desempeño del arraigo directivo en las empresas familiares

Jonathan Bauweraerts y Olivier Colot

Numerosos estudios que analizan las empresas familiares han intentado explicar su rendimiento superior mediante diversas teorías contractuales y relacionales. Sin embargo, el efecto del atrincheramiento revela resultados ambiguos. Mientras que varios investigadores subrayan la influencia negativa del atrincheramiento en las empresas familiares, otros proponen un enfoque positivo que resulta de la superioridad de las empresas familiares en términos de eficiencia. El propósito de este artículo es, por tanto, comprender el impacto del atrincheramiento en las empresas familiares que actúan en un contexto institucional específico. Para determinar si el atrincheramiento es significativo, se utiliza una escala de 7 ítems. Con base en datos recopilados en el mercado de valores francés (SBF 120), distinguimos entre empresas familiares en las que la probabilidad de atrincheramiento es alta y aquellas caracterizadas por un nivel menor de atrincheramiento. Nuestros resultados muestran que las empresas familiares que muestran un mayor nivel de atrincheramiento obtienen mejores resultados (ROA, margen bruto de ventas y ROE), lo que confirma que los gerentes de las empresas familiares tienen más probabilidades de actuar como administradores de la organización.

Artículo de revisión

Análisis comparativo de las normas contables sobre consolidación e inversiones a largo plazo

Youren Huang, Randall Zhaohui Xu, Peilin Xu y Yi Yang

Este estudio tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de las normas contables para la consolidación y la inversión en las tres regiones chinas, es decir, China continental, Taiwán y Hong Kong, frente a las normas contables internacionales y los PCGA de EE. UU. con el fin de facilitar la presentación de informes financieros más informativos. También analizamos los requisitos de divulgación y supervisión para las inversiones de capital. Debido a las diferencias en los antecedentes históricos y las etapas de desarrollo económico entre las tres regiones, es inevitable y necesario que las regiones mantengan sus características respectivas en las normas contables. Nuestro análisis generaría una idea de cómo las tres regiones podrían reducir las diferencias innecesarias entre las normas contables con el fin de proporcionar a los inversores internacionales información empresarial mejor y más confiable para la toma de decisiones.

Artículo de investigación

El papel de las instituciones y la buena gobernanza para atraer inversiones extranjeras directas: datos del sudeste de Europa

Valbona Zeneli

La infraestructura institucional y la gobernanza desempeñan un papel fundamental para atraer inversiones extranjeras, especialmente en los países en transición. En este artículo se examina el papel de la inversión extranjera directa (IED) en los países del sudeste de Europa durante el período 1992-2010. Las estimaciones del GMM aplicadas a datos de paneles dinámicos, la visibilidad de las inversiones extranjeras regionales pone de relieve el papel de las instituciones, así como las distinciones entre la IED total y la IED no relacionada con la privatización. Los datos empíricos señalan la importancia de la calidad de las instituciones y el papel del proceso de privatización en estos países.

Artículo de investigación

El impacto de las políticas monetarias y fiscales en la producción real: un nuevo análisis

Ali F Darrat, Kenneth A Tah y Cedric L Mbanga

La investigación continúa investigando la eficacia relativa de las políticas monetarias y fiscales para estabilizar la economía estadounidense, un debate que comenzó con el conocido estudio de Anderson y Jordan. Este artículo examina la afirmación de Senbet de que la política monetaria es importante para estabilizar las actividades económicas reales, mientras que la política fiscal no. Demostramos que esta afirmación es infundada y aparentemente el resultado de descartar prematuramente la política fiscal del vector de cointegración. En el contexto de un modelo correctamente especificado, los resultados que obtuvimos de las pruebas de cointegración y corrección de errores utilizando datos y períodos de tiempo similares a los de Senbet sugieren consistentemente que sólo la política fiscal causa la producción real en el largo plazo en el sentido de Granger. Además, tanto las acciones monetarias como las fiscales causan efectos significativos en el corto plazo en el lado real de la economía.

Artículo de investigación

Técnicas para estimar el valor del control mediante el método indirecto basado en los precios de las acciones

Yuri V. Kozyr

En este artículo se analiza el valor de los derechos de control en el cálculo del valor de mercado de las distintas participaciones de las acciones ordinarias, es decir, minoritarias, de bloqueo, controladoras y supercontroladoras. El enfoque se basa en la técnica de determinación del valor de los derechos de control, que se calcula indirectamente como la diferencia entre los resultados del valor de mercado del capital social estimados con las técnicas que tienen en cuenta los derechos de control y los estimados con las técnicas que no tienen en cuenta los derechos de control (estimación del capital social a nivel de las minorías). El autor propone mecanismos para calcular las primas por control y los descuentos por falta de control que reflejan diversos conjuntos de datos iniciales, incluida la estructura del capital social total de la empresa.

Artículo de investigación

The Kano Model and the Future of the European Union: An Attitude Assessment of European Citizenry

G Jason Goddard, Riad Ajami and Gerhard Raab

This study utilizes the Kano model to assess the attitudes/opinions of citizens in Germany and France on political and economic issues related to the maturing of the European Union. The study attempts to assess current salient political and economic concerns of European citizenry via the Kano survey research technique. The survey respondents were asked to answer 20 questions concerning economic and political issues to determine areas of concern that the French and German governments should consider in order to enhance the satisfaction of their citizens with the overall political and economic climate within the EU. The survey was conducted to coincide with the fiftieth anniversary of the Treaty of Rome. The increased pressures associated with further EU integration and expansion adds credence to the timeliness and importance of this study. The survey results indicate that there are divergences of opinion between the surveyed countries, and that future research will help shed further light on European enlargement and integration.

Artículo de revisión

Kierkegaard y la valoración en el contexto empresarial

G. Jason Goddard

En este artículo se analizan los problemas recientes de los mercados inmobiliarios comerciales a la luz de la filosofía de Kierkegaard. El artículo vincula las cuestiones de valoración de propiedades con el pensamiento filosófico de Kierkegaard y ofrece una solución basada en el valor que utiliza la percepción individual en lugar de depender únicamente de los determinantes del valor basados ??en la multitud. Este es el primer vínculo del pensamiento de Kierkegaard con los métodos y prácticas de valoración de empresas. El objetivo principal de este artículo es un análisis de los beneficios de la percepción del riesgo individual frente al pensamiento de la multitud en la valoración.

Indexado en

arrow_upward arrow_upward