Revista de Economía y Negocios

La relación entre el liderazgo transformacional y el empoderamiento con la satisfacción laboral de los empleados: un estudio entre empleados de restaurantes indios

Abstract

Amarjit Gill, Alan B Flaschner, Charul Shah, Ishaan Bhutani

Este artículo examina si el liderazgo transformacional y el empoderamiento afectan la satisfacción laboral entre los empleados de restaurantes indios. Este estudio utilizó una investigación de encuesta (un diseño de estudio de campo no experimental). Se encuestó a un total de 218 empleados de la industria de restaurantes del área de Punjab en la India para evaluar sus percepciones del liderazgo transformacional, el empoderamiento y la satisfacción laboral en sus lugares de trabajo. Se encontraron relaciones positivas entre i) el liderazgo transformacional percibido por los empleados utilizado por los gerentes y la satisfacción laboral percibida por los empleados y ii) el empoderamiento percibido por los empleados y la satisfacción laboral percibida por los empleados. El artículo hace recomendaciones a los gerentes y propietarios/operadores de las organizaciones hoteleras para mejorar la retención de empleados.