Revista de Economía y Negocios

Innovando las propuestas de valor

Abstract

Giorgio Merli

Tradicionalmente, innovar la propuesta de valor de una empresa significaba revisar los productos con la intención de hacerlos más “innovadores” en su contenido. Hoy es importante considerar que en el nuevo contexto de mercado, los clientes están cada vez más inclinados a valorar un producto a través de su función de utilización, es decir, a comprar más como un “servicio” que como un producto. Vender productos a través del valor de su función se define como “servitización” de productos. Este es solo uno de los nuevos conceptos que están adoptando hoy las empresas líderes para innovar sus propuestas de valor.