Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

El deseo de crear un entorno construido sostenible se está volviendo cada vez más urgente a escala global. Este objetivo, junto con un acceso inigualable a tecnologías de vanguardia para el crecimiento sostenible, alienta a las universidades a utilizar nuevas soluciones con mayor frecuencia. El campus universitario es ideal para servir como marco para laboratorios vivientes, implementando y probando tecnología de vanguardia en un entorno real. Sin embargo, poner en práctica las innovaciones en el campus requiere una visión clara, acción deliberada y trabajo en equipo interdisciplinario, mientras que las innovaciones en sí mismas presentan una serie de dificultades para la forma en que se hacen las cosas en los negocios como de costumbre. Se realizó un análisis de la literatura y una investigación cualitativa entre los administradores de campus de 13 universidades holandesas para examinar el papel de los administradores de bienes raíces del campus en las decisiones sobre la adopción de innovaciones en los campus universitarios.

El objetivo de la gestión de la calidad es mantener un alto nivel de calidad en todas las áreas que afectan directa o indirectamente a la satisfacción del cliente. El establecimiento de directrices por parte de la gestión de la calidad proporciona el marco para una baja tasa de rechazo y una alta satisfacción del cliente. Es fundamental registrar y examinar cada paso del proceso, desde la creación hasta la entrega. Después, se mejoran (si es posible). El producto debe superar las necesidades del cliente. Por tanto, la gestión de la calidad se centra en el objetivo de mejorar la calidad del producto a través de tareas organizativas. Pero la gestión de la calidad requiere una adaptación continua porque cambia constantemente. En este contexto, la serie de normas ISO 9000 es la más importante. Por ejemplo, la DIN EN ISO 9000 trata de los fundamentos y la terminología de los sistemas de gestión de la calidad, y la DIN EN ISO 9001 especifica los requisitos para dicho sistema, de acuerdo con los cuales las empresas pueden recibir la certificación.