Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Utilización de un mapa cognitivo difuso para modelar e implementar la gestión de la continuidad del negocio local

Abstract

Serolie Vungerti

La gestión de la continuidad del negocio (BCM, por sus siglas en inglés) es un aspecto crucial de la estrategia de resiliencia general de una organización. Implica identificar los riesgos potenciales, desarrollar estrategias para mitigarlos y garantizar que la organización pueda continuar con sus funciones críticas durante y después de un evento disruptivo. Si bien la BCM se ha asociado tradicionalmente con las grandes corporaciones, es igualmente esencial para las empresas locales, que a menudo carecen de los recursos y la experiencia para implementar sistemas complejos de BCM. Este artículo explora el uso de mapas cognitivos difusos (FCM, por sus siglas en inglés) como una herramienta práctica y eficaz para modelar e implementar BCM para empresas locales. La gestión de la continuidad del negocio es un enfoque holístico que abarca varios elementos para garantizar la supervivencia de una organización frente a interrupciones inesperadas. Estas interrupciones pueden incluir desastres naturales, ciberataques, interrupciones de la cadena de suministro e incluso pandemias.