Revista de comunicación de masas y periodismo

El papel de la comunicación móvil por parte del gobierno durante la COVID-19 en los estudiantes universitarios (IIHS, Ghaziabad)

Abstract

Ritika Bora*

El COVID-19 representa una amenaza para la salud mundial. Es la primera vez que los países se ven sometidos a un bloqueo total con una dependencia total de la información de los medios de comunicación y del gobierno. Durante la pandemia, el uso de teléfonos móviles entre las masas creció drásticamente y tanto el público como el gobierno lo consideraron un medio eficiente. La comunicación basada en dispositivos móviles se realizó a través de canales como WhatsApp, foros de chat, Caller Tune, mensajes de texto y la aplicación Arogya Setu, etc., para difundir información relacionada con el COVID entre las masas. Sin embargo, incluso después del intercambio continuo de mensajes por parte del gobierno, hay personas que aún no muestran el comportamiento apropiado frente al COVID. Como se prevé que la tercera ola vuelva a golpear al mundo, es importante estudiar las lagunas en las estrategias de comunicación existentes y reelaborarlas para controlar la propagación del virus mortal. En este artículo, el investigador ha estudiado los cambios que la comunicación basada en dispositivos móviles por parte del gobierno durante el COVID 19 ha provocado entre los estudiantes que estudian en IIHS, Ghaziabad. El estudio muestra que el móvil es un modo de comunicación eficaz entre los estudiantes universitarios. Ha logrado generar cambios de actitud y comportamiento entre los estudiantes y describe las direcciones para el desarrollo de una comunicación móvil altamente efectiva y eficiente que pueda ser utilizada por el gobierno en el futuro cercano.