Saman Hazrati
En la actualidad, existen algunos fenómenos en las organizaciones para estudiar que generalmente no están escritos pero que impresionan en las variables motivacionales y de desempeño importantes. El compromiso de los empleados y las organizaciones con el cumplimiento de sus promesas, que se configura en forma de contrato psicológico, es una de las categorías que se deben monitorear y medir continuamente. Este estudio intenta examinar el papel mediador de la violación del contrato psicológico y la confianza en la relación entre el incumplimiento del contrato psicológico y el compromiso afectivo. En esta investigación, 155 empleados del Banco Melli Iran en Hamedan fueron nuestra población, pero debido a algunos elementos condicionales, se seleccionaron 100 de ellos como muestra. El método para realizar la investigación es correlacional-descriptivo utilizando SEM (Modelado de ecuaciones estructurales) y se utiliza el software Amos para el análisis de datos. Hay 5 hipótesis en este estudio, todas las cuales serían aprobadas y confirmadas. El resultado mostrará que existe una relación significativa entre el incumplimiento del contrato psicológico y la confianza y también la violación del contrato psicológico. Esto significa que si el concepto que tienen los empleados sobre su contrato es diferente al de su contrato real, esto afecta su sentimiento de confianza hacia su organización y puede causar una violación psicológica del contrato. También encontramos que existe una relación significativa entre la confianza y la violación psicológica del contrato y también el compromiso afectivo. Esto significa que el aumento o la disminución de la confianza organizacional puede influir en la violación psicológica del contrato y el compromiso afectivo. Además, se aprobaría la relación entre la violación psicológica del contrato y el compromiso afectivo.
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