Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Mejorar el desempeño corporativo mediante el benchmarking: algunas perspectivas contemporáneas

Abstract

Omoregie de Osaretin Kayode

La intensa competencia que existe actualmente entre las empresas ha aumentado el ritmo de la innovación dentro de las industrias y entre ellas. Los rápidos cambios en los gustos y las exigencias de los consumidores han obligado a las organizaciones a pensar en formas de mejorar constantemente sus procesos, sus ofertas de productos y la prestación de servicios. La evaluación comparativa como herramienta ha ayudado a las organizaciones a acelerar su proceso de innovación, reduciendo al mismo tiempo el tiempo y el camino hacia el mercado. Ha ayudado a las empresas a satisfacer las necesidades de sus consumidores con un bajo nivel de riesgo y coste. Este documento presenta una revisión expositiva de algunas nuevas ideas y enfoques para una evaluación comparativa eficaz y ofrece a los profesionales algunas perspectivas contemporáneas sobre los enfoques y las herramientas de evaluación comparativa como forma de mejorar el rendimiento corporativo de forma mensurable.