Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Inclusión financiera y cambio social

Abstract

Vasisht A

En la India, se ha observado que los sectores más débiles siempre han sido excluidos de los servicios bancarios debido a sus bajos ingresos y a su escasa concienciación sobre los servicios bancarios. Los sectores más débiles siempre carecen de facilidades crediticias a un coste asequible y en el momento en que las necesitan. El sistema financiero indio se considera uno de los mejores del mundo, pero la concienciación financiera y la disponibilidad de servicios financieros son muy inferiores en las zonas rurales de la India y, especialmente, en el sector más débil, conocido mundialmente como "la base de la pirámide". Este segmento necesita asistencia financiera para salir de su situación de pobreza. La inclusión financiera tiene por objeto conectar a las personas con los bancos y obtener los consiguientes beneficios. La inclusión financiera incluye facilidades crediticias, concienciación financiera y conocimiento sobre los servicios bancarios y, lo que es más importante, les permite adquirir conocimientos financieros. Este documento pretende estudiar el papel de la inclusión financiera en la consecución de un cambio social y la mitigación de la pobreza. Estudiará las medidas adoptadas por los bancos en las zonas rurales para ayudar al segmento más débil y estudiará la percepción del segmento objetivo con respecto a estas medidas. Y, por último, sugerirá un modelo que aumente la eficiencia de los bancos en este sentido.