Revista de enfermería y cuidados

Evaluación de una actividad de desarrollo profesional multidisciplinaria para mejorar las habilidades de comunicación basada en el modelo Calgary Cambridge

Abstract

Mudiyanse RM*, Herath C, Gamage P, Weerasooriya N, Arosha P, Premarathna KG, De Silva H y Edussuriya D

Las habilidades de comunicación son esenciales para todas las categorías de trabajadores de la salud. El modelo de comunicación Calgary Cambridge es aceptado como modelo de comunicación médico-paciente en Europa y Canadá. Tiene reconocimiento mundial y ahora se utiliza como modelo para enseñar comunicación en disciplinas como enfermería y veterinaria. Dado que se ha reconocido el valor de un enfoque interdisciplinario en el desarrollo profesional continuo y todas las categorías de profesionales de la salud enfrentan desafíos similares con respecto a la comunicación con los pacientes, se desarrolló una actividad educativa para facilitar el aprendizaje de habilidades de comunicación como un equipo multidisciplinario. Se accedió a la retroalimentación sobre este programa por medio de observaciones, cuestionarios y discusiones de grupos focales. Los resultados revelaron que hubo comentarios positivos sobre este enfoque como medio de capacitación en habilidades de comunicación.