Revista de enfermería y cuidados

Percepciones de las enfermeras de los servicios de urgencias sobre los factores que influyen en la aparición de errores en la administración de medicamentos

Abstract

Naglaa Abd El-Aziz El Seesy y Faten El Sebaey

Antecedentes: En los últimos años se han hecho importantes esfuerzos para comprender las causas de los errores de medicación, ya que contribuyen directamente a la morbilidad y mortalidad de los pacientes. Este estudio se realizó para determinar los factores que influyen en la aparición de errores en la administración de medicamentos, según la percepción de las enfermeras en el servicio de urgencias.

Objetivo: El presente estudio tuvo como objetivo evaluar las percepciones de las enfermeras del departamento de emergencias sobre los factores que influyen en la ocurrencia de errores en la administración de medicamentos.

Diseño: El estudio siguió un diseño descriptivo transversal.

Marco: El presente estudio se llevó a cabo en el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Principal de la gobernación de Alejandría, Egipto.

Sujetos: En el ámbito antes mencionado laboraban 84 profesionales de enfermería.

Herramienta: La herramienta de recolección de datos fue el Cuestionario de Notificación de Errores de Administración de Medicamentos (MAE), desarrollado por Wakefield en 1998 [1]. Contiene 16 ítems sobre las razones por las que ocurren los errores de medicación.

Resultados: Este estudio sugirió cuatro categorías de razones por las cuales ocurren errores de medicación en el departamento de emergencias y la principal causa de errores de medicación se debió a la comunicación entre enfermeras y médicos.

Conclusión: Los errores de medicación son comunes en los servicios de urgencias. Se identificó una amplia gama de factores que se perciben como factores que contribuyen a la ocurrencia de errores en la administración de medicamentos, como la comunicación entre enfermeras y médicos, el empaquetado de los medicamentos, los procesos de farmacia y la dotación de personal de enfermería. Esta información podría utilizarse para mejorar el sistema de medicación en los servicios de urgencias de Egipto.

Recomendaciones: Este estudio recomendó la provisión de un ambiente de trabajo seguro que fomente una buena relación de trabajo en equipo entre médicos y enfermeras, la difusión de pautas de seguridad en todos los departamentos del hospital, especialmente enfermería y farmacia, educación y capacitación continua sobre la administración segura de medicamentos y la supervisión del personal de enfermería recién contratado durante el proceso de administración de medicamentos y la provisión de personal adecuado y una programación justa para el personal de enfermería que trabaja en departamentos de atención altamente urgente.