Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Efectos de la envidia en el trabajo sobre el desempeño laboral en el sector bancario: papel mediador de la conducta laboral contraproducente

Abstract

Amir Khushk*, Liu Zhiying, Xu Yi, Zhang Zengtian y Yang Hui

Uno de los conceptos más investigados en psicología industrial y organizacional es el desempeño de los empleados. Basándose en la teoría del intercambio social (SET), este estudio se llevó a cabo para examinar el impacto de la envidia en el lugar de trabajo en el desempeño de las tareas con el papel mediador del comportamiento laboral contraproducente en el sector bancario. Se recogieron datos de 269 participantes mediante cuestionarios de encuesta y para el análisis de datos, se utilizó Smart PLS. El hallazgo muestra que la envidia en el lugar de trabajo tiene una relación significativa con el desempeño de las tareas y el comportamiento laboral contraproducente en la relación entre la envidia en el lugar de trabajo y el desempeño de las tareas. Además, la autoeficacia modera la relación entre la envidia en el lugar de trabajo y el comportamiento laboral contraproducente. Las empresas deben emplear la habilidad psicológica crucial de la autoeficacia para lidiar con los aspectos negativos de la envidia en el lugar de trabajo y el comportamiento laboral contraproducente para lograr el éxito organizacional general. Los gerentes deben adoptar enfoques de otras industrias para resolver los conflictos basados ??en la envidia a través de estrategias efectivas de gestión de recursos humanos.