Revista de enfermería y cuidados

Efecto del trabajo en equipo médico-enfermero en la percepción de satisfacción laboral por parte de enfermeros y médicos en el servicio de urgencias

Abstract

Trabajo en equipo médico-enfermero, Comunicación, Satisfacción laboral, Satisfacción laboral del médico, Satisfacción laboral de los enfermeros

Introducción: Los estudios de investigación en el ámbito militar y de la aviación demostraron que el trabajo en equipo es esencial para la seguridad. Sin embargo, hubo estudios limitados que abordaran la práctica del trabajo en equipo entre enfermeras y médicos en los departamentos de urgencias (SU). Objetivo: El objetivo de este estudio transversal, cuasiintervencionista fue comparar a las enfermeras y los médicos (personal) que trabajaban en los departamentos de urgencias del grupo de intervención y aquellos que trabajaban en los departamentos de urgencias del grupo de control sobre el efecto del trabajo en equipo en la satisfacción laboral del personal. Metodología: Los datos se recopilaron durante un período de tres años (2009-2011) durante un período de siete días en cada uno de los departamentos de urgencias de los hospitales participantes utilizando el Índice de trabajo de enfermería revisado, un instrumento escalado tipo Likert de cuatro puntos (1 a 4). El investigador principal y los asistentes de investigación capacitados distribuyeron encuestas al personal de los SU que aceptaron participar en el estudio. Las encuestas completadas se devolvieron a una caja cerrada. Resultado: El personal que trabajó en los departamentos de urgencias del grupo de intervención mostró niveles significativamente más altos de satisfacción laboral del personal asociada con una mejor práctica del trabajo en equipo (p<0,0001) que sus contrapartes que trabajaron en los departamentos de urgencias del grupo de control que no tenían práctica del trabajo en equipo. Discusión: El personal que trabajó en los departamentos de urgencias del grupo de intervención trabajó en conjunto y participó como socios iguales en la atención al paciente, lo que llevó a una mejora de las relaciones interpersonales y a la supresión del estatus jerárquico entre los miembros de ambas profesiones; sin embargo, esta condición no estaba presente en el grupo de control. Conclusión: La práctica activa del trabajo en equipo se asoció con una mayor percepción de niveles más altos de satisfacción laboral del personal en el personal que trabajó en los departamentos de urgencias del grupo de intervención en comparación con los que trabajaron en los departamentos de urgencias del grupo de control.