M. Bhuvana y S. Vasantha
La inclusión financiera se define como una actividad que facilita la banca y los servicios financieros a las personas de bajos ingresos y a las personas de los grupos más vulnerables de la sociedad. La inclusión financiera se puede lograr con éxito mediante los servicios financieros más eficaces y transparentes. En la India, el gobierno ha tomado varias iniciativas para fomentar la inclusión financiera. Las instituciones financieras, como los bancos, han mostrado un inmenso aumento en su alcance para proporcionar sus servicios bancarios a las personas de los sectores marginados y excluidos de la sociedad. Pero la base de datos Global Findex 2014 del Banco Mundial ha destacado que, en la India, el 21% de los adultos no tienen cuenta bancaria y solo el 53% de la población adulta posee servicios financieros de instituciones financieras formales. Este documento identifica que la alfabetización financiera, el alto costo, la tecnología, la confianza, el nivel de ingresos, la distancia y los productos inadecuados son los factores que determinan la inclusión financiera en las áreas rurales. Este estudio analiza los diversos canales de distribución innovadores utilizados para llegar a la población rural y se desarrolla un modelo conceptual para descubrir los factores que impulsan la inclusión financiera.
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