Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Descentralización y prestación de servicios de agua en Dar es Salaam

Abstract

Eston Kwach, Charles Adam y Rashid Abdalla Shangazi

Este estudio se centró en examinar la mayor atención que se presta al agua en la descentralización, que es un problema que necesita una acción inmediata porque sin agua no hay vida. Una forma de mejorar el rendimiento de la prestación del servicio de agua es descentralizar completamente este servicio y permitir que las decisiones relacionadas con la prestación del servicio de agua se tomen localmente para el desarrollo local. Este estudio examinó el impacto de la descentralización en la prestación del servicio de agua en el barrio de Ukonga, distrito de Ilala de Dar Es Salaam, Tanzania. La existencia de pocos estudios empíricos sobre el impacto de la descentralización en la prestación del servicio de agua es la motivación de este estudio. El estudio adoptó un diseño de encuesta transversal descriptiva que implicó el uso de cuestionarios y entrevistas para recopilar datos de una muestra de 375 encuestados seleccionados al azar de una población de 19.290 hogares del barrio de Ukonga. El estudio recomienda que todo el gobierno, a través de sus agentes responsables de la prestación del servicio de agua, como DAWASCO (Corporación de Agua y Alcantarillado de Dar es Salaam) y otros agentes a nivel de gobierno local, necesita utilizar más recursos y adoptar un enfoque proactivo para resolver estos problemas, como: El precio del agua potable, el costo de la conexión de agua, el costo del mantenimiento del agua, la accesibilidad del agua del pozo de DAWASCO y el acceso al agua potable de DAWASCO. Por último, el gobierno debería implementar plenamente su política de descentralización mediante la delegación de poderes para que servicios como el agua puedan estar más cerca de la gente.