Revista de enfermería y cuidados

Habilidades comunicativas de enfermeras noveles en un hospital psiquiátrico de Arabia Saudita

Abstract

Zakaria A Mani* y Mohammed Abutaleb

Objetivo: El objetivo de este estudio es describir las percepciones de las enfermeras noveles sobre las habilidades de comunicación en Arabia Saudita. Método: Se utilizó un cuestionario desarrollado por Moss que examinó la comunicación de las enfermeras con pacientes psiquiátricos. Los cuestionarios se recopilaron durante el mes de diciembre de 2016. Resultados: Se obtuvo un total de 59 cuestionarios de 89 participantes, lo que representa una tasa de respuesta del 66,29%. Los hallazgos revelaron que las enfermeras psiquiátricas noveles se enfrentaron a desafíos para comunicarse con pacientes psiquiátricos. Faltaba educación y capacitación en la facultad de enfermería o en el programa de orientación hospitalaria. Conclusión: Las enfermeras que han estado trabajando durante más de 12 meses tenían confianza en sus comunicaciones con pacientes psiquiátricos. Se debe mejorar el programa de orientación de enfermería y hospitalario y empoderarlo para preparar a las enfermeras noveles para el entorno psiquiátrico.