Revista de comunicación de masas y periodismo

Reducir la brecha sanitaria: uso de la tecnología de telefonía móvil para la prestación de servicios de atención sanitaria en Odisha

Abstract

Sahoo S

El acceso a la atención sanitaria siempre ha sido un gran desafío en la mayoría de los países en desarrollo. En la India, donde casi el 68,85 por ciento de la población reside en áreas rurales, el servicio de salud pública enfrenta muchos desafíos tecnológicos y operativos. De manera similar, Odisha, considerado un estado pobre y con una población rural del 83,31 por ciento, también soporta en gran medida la peor parte de la brecha de salud. Sin duda, el gobierno ha iniciado varios planes para abordar los problemas de salud pública, pero la falta de concienciación entre las partes interesadas, la infraestructura física inadecuada y las barreras geográficas han afectado mucho a la prestación de servicios de salud. Sin embargo, la rápida adopción de la tecnología de telefonía móvil en las áreas rurales ha generado nuevas posibilidades en la comunicación sanitaria para superar la brecha de salud. Según los datos proporcionados por TRAI, Odisha tiene una teledensidad del 81,08 por ciento al 31 de julio de 2017. Por lo tanto, la comunicación móvil tiene un mayor potencial para ser explotada como un medio de TIC confiable y efectivo para la salud pública. Al mismo tiempo, la creciente sofisticación de las redes móviles (que ofrecen datos de alta velocidad y teléfonos más baratos pero potentes) ha traído consigo la posibilidad de una mayor personalización y una atención médica y sanitaria pública centrada en el ciudadano. Este artículo tenía como objetivo explorar los múltiples roles y la eficacia de la comunicación móvil para la función de prestación de programas de salud pública relacionados con la atención de la salud maternoinfantil. Además de un debate sobre los contenidos audiovisuales y las aplicaciones móviles, el estudio, basado en la literatura y las entrevistas, también ha analizado cómo se mejoran los servicios sanitarios mediante el uso de avisos y recordatorios a través de llamadas de voz y mensajes de texto para los trabajadores sanitarios 
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