Revista de comunicación de masas y periodismo

Una investigación sobre la comunicación de RSE en línea por parte de organizaciones corporativas con sede en Odisha

Abstract

Mohapatra Jyoti Prakash, Sanjaya Kumar Sahoo

La responsabilidad social corporativa (RSC) se ha convertido en un tema muy debatido en el sector empresarial indio, especialmente después de la Ley de Sociedades de 2013. Muchas organizaciones corporativas están contribuyendo sinceramente a la sociedad a través de programas específicos. Pero no solo es importante hacerlo bien, sino que también es igualmente importante comunicarlo a las partes interesadas en general. Compartir información sobre las actividades de RSE y su impacto suele atraer una respuesta positiva de las partes interesadas. Puede ayudar a construir una imagen de marca más positiva y establecer una mejor relación con las partes interesadas, entre otras. Sin embargo, el fracaso en la comunicación de mensajes sobre actividades socialmente responsables puede no generar tales beneficios. Las plataformas de comunicación digital, principalmente los sitios web y las redes sociales, se han vuelto indispensables en la estrategia de comunicación corporativa actual. Las organizaciones corporativas están utilizando ampliamente los canales de comunicación habilitados por Internet para llegar a sus diversas partes interesadas, interna y externamente. Comparten sus mensajes relacionados con las actividades y los logros de RSE a través de estas plataformas de comunicación en línea. El estudio propuesto pretende comprender cómo las plataformas de comunicación en línea, principalmente los sitios web y las redes sociales, están siendo utilizadas por organizaciones corporativas seleccionadas que tienen su sede o domicilio social en Odisha. También se pretende identificar las similitudes o diferencias en la comunicación de RSE por parte de las organizaciones corporativas del sector público y privado en diversas plataformas en línea. El estudio analizará la comunicación de RSE por parte de organizaciones corporativas seleccionadas con sede en Odisha mediante el uso de la metodología de análisis de contenido.