Revisión de la Revista Árabe de Negocios y Gestión

Un modelo cíclico para la gestión del conocimiento: un estudio de revisión

Abstract

Yen-ching OuYang

Propósito: El propósito de este artículo es revisar y presentar que las capacidades separadas de la gestión del conocimiento (GC) se identifican y clasifican como capacidad secuencial. Estas capacidades de GC se utilizan para afectar el desempeño organizacional con una visión cíclica de GC. Diseño/metodología/enfoque: Este artículo es una investigación de revisión de literatura, a través de la cual se identifican, sintetizan la capacidad y el desempeño de GC, a partir de libros relacionados, literatura y otros estudios de investigación. Usando la búsqueda de palabras clave en bases de datos electrónicas, generamos una lista bastante exhaustiva de los artículos que tratan el tema de la capacidad de GC en el período de 1979 a 2010, así como varias fuentes que se ampliaron a partir de los resultados de la búsqueda. Se identificaron un total de 60 artículos para la capacidad de GC y 30 artículos para la medición del desempeño. Hallazgos: Los resultados de la investigación sugieren dos aspectos principales: 1) Las capacidades de GC se organizaron en cuatro categorías con una visión cíclica: adquisición/creación, conversión, intercambio y aplicación. 2) Las mediciones del desempeño de GC se clasificaron en dos categorías: mediciones no financieras y financieras. Limitaciones e implicaciones de la investigación: Es necesario realizar investigaciones empíricas y estudios de casos en profundidad de las prácticas de gestión del conocimiento utilizando una visión cíclica de la gestión del conocimiento como marco para interpretar los hallazgos. Originalidad/valor: La visión cíclica de la gestión del conocimiento se utiliza para hacer algunas recomendaciones sobre enfoques de investigación adecuados para profundizar nuestra comprensión de la relación entre la capacidad de gestión del conocimiento y el desempeño en la investigación. Esto también proporciona a los futuros investigadores medios útiles para evaluar el desempeño de la gestión del conocimiento en diferentes capacidades de gestión del conocimiento y para obtener los beneficios de una economía basada en el conocimiento.